ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Úvod
Společnost EFSETE s.r.o. klade důraz na ochranu osobních údajů a jejich zpracování provádí v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
EFSETE s.r.o.
IČ: 28587324
Sídlo: Roháčova 3339/5, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
E-mail: gdpr@efsete.cz
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména následující kategorie osobních údajů:
identifikační údaje (jméno, příjmení)
kontaktní údaje (telefon, e-mail)
údaje o komunikaci a poptávkách
údaje související s obchodní spoluprací
údaje poskytnuté v rámci výběrových řízení (např. životopisy)
technické údaje (např. IP adresa, cookies – viz samostatný dokument)
4. Postavení správce a zpracovatele
V rámci naší činnosti vystupujeme v různých rolích ve vztahu ke zpracování osobních údajů.
a) Zpracování pro naše obchodní partnery
V řadě případů zpracováváme osobní údaje jako zpracovatel pro naše obchodní partnery.
V těchto situacích:
zpracováváme osobní údaje výhradně na základě pokynů příslušného partnera,
osobní údaje jsou primárně zpracovávány v systémech těchto partnerů nebo systémech jimi určených,
nemáme kontrolu nad účely a prostředky zpracování, které určuje daný partner jako správce.
Zpracování telefonických hovorů
V rámci poskytování služeb pro naše obchodní partnery může docházet k pořizování záznamů telefonických hovorů.
V těchto případech:
jsou telefonické hovory nahrávány výhradně jménem a ve prospěch příslušného partnera,
účely zpracování stanovuje partner jako správce,
záznamy hovorů jsou ukládány v systémech partnera nebo systémech jím určených,
vystupujeme výhradně v pozici zpracovatele.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů v těchto případech poskytuje vždy příslušný správce.
b) Zpracování vlastních údajů
V některých případech vystupujeme jako správce osobních údajů, zejména pokud:
získáváme kontaktní údaje na základě souhlasu,
komunikujeme přímo se zájemci o naše služby,
zpracováváme údaje v rámci náboru zaměstnanců,
zpracováváme údaje v rámci obchodních vztahů.
V těchto případech zpracováváme osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu a po dobu nutnou k naplnění daného účelu.
5. Účely zpracování a právní základ
Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
komunikace a vyřízení poptávky
uzavření a plnění smlouvy
plnění zákonných povinností
nábor zaměstnanců
marketing (pokud probíhá)
analýza návštěvnosti webu
Právní základ:
plnění smlouvy
oprávněný zájem
souhlas
plnění právní povinnosti
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předávány těmto kategoriím příjemců:
obchodní partneři (v případě, kdy vystupujeme jako zpracovatel)
poskytovatelé IT a cloudových služeb
marketingové a analytické nástroje (např. Google, Meta)
externí dodavatelé služeb
účetní a daňoví poradci
orgány veřejné správy
7. Předávání do třetích zemí
Osobní údaje mohou být v některých případech předávány mimo Evropskou unii (např. v rámci využívání služeb Google nebo Meta), a to v souladu s platnými právními předpisy.
8. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou:
poptávky: max. 1 rok
smluvní vztahy: po dobu trvání a následně dle zákonných povinností
marketing: do odvolání souhlasu
výběrová řízení: obvykle do 6 měsíců
9. Vaše práva
Máte právo:
na přístup k osobním údajům
na opravu nepřesných údajů
na výmaz
na omezení zpracování
vznést námitku
na přenositelnost údajů
podat stížnost u dozorového orgánu
Dozorovým orgánem je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
10. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména:
řízení přístupových oprávnění
zabezpečení IT systémů
pravidelné zálohování
ochrana proti neoprávněnému přístupu
11. Cookies
Na našich webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie.
Podrobnosti naleznete v dokumentu:
Zásady používání cookies
12. Kontakt
V případě dotazů nás můžete kontaktovat:
E-mail: gdpr@efsete.cz
13. Aktualizace
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány.
Poslední aktualizace: 6.1.2026